Återbetalnings- och returpolicy

OxygenPowered – www.oxygenpowered.se

Vi vill att du som kund ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Nedan hittar du våra villkor för ångerrätt, returer, återbetalningar och reklamationer.

Ångerrätt

När du handlar hos oss som privatperson via internet gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Ångerfristen räknas från den dag du mottagit din beställning.

För att utnyttja ångerrätten behöver du kontakta oss via e-post på info@oxygenpowered.se och tydligt meddela att du vill ångra ditt köp. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för:

    • Förbrukningsvaror (t.ex. doftpatroner) som brutits eller öppnats.
    • Produkter som tillverkats eller specialanpassats efter kundens önskemål.

Returvillkor

    • Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick och, om möjligt, i originalförpackning.
    • Kunden ansvarar för returfrakten om inte varan är felaktig eller reklameras.
    • Returer skickas till vår gatuadress:
      OxygenPowered
      Karlsrovägen 64
      30241 Halmstad

      Vi rekommenderar spårbar försändelse, då du som kund ansvarar för returen tills den nått oss.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet via samma betalningssätt som användes vid köpet.
Återbetalning sker senast inom 14 dagar  efter vi fått tillbaka paketet och godkänt returen.
Eventuella fraktkostnader för ursprungsleveransen återbetalas ej

Reklamation

Om du mottagit en defekt eller felaktig produkt har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen (upp till 3 år). Kontakta oss så snart som möjligt via e-post: info@oxygenpowered.se och bifoga gärna bilder.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter dig med en ny produkt eller återbetalning.

Kontaktuppgifter

Har du frågor kring ångerrätt, returer eller reklamationer?
Kontakta oss gärna:

📞 Telefon: 073-522 69 90
📧 E-post: info@oxygenpowered.se
🏠 Adress: Karlsrovägen 64, 30241 Halmstad

Varukorg